Gambaran Perusahaan

PT Etapasbar Ecomm Indonesia adalah startup e-commerce dari Pasar Baru Bandung yang memfasilitasi digitalisasi pedagang tradisional melalui platform web, aplikasi Android, dan layanan WhatsApp sebagai etalase online yang juga mendukung transaksi offline. Seiring berkembangnya aktivitas multi-channel, Etapasbar membutuhkan sistem yang mampu menyatukan proses penjualan, operasional marketplace, dan administrasi internal agar lebih rapi dan scalable.

Kondisi (Sebelum Implementasi)

Sebelum implementasi Odoo, proses penjualan online dan offline belum terintegrasi, sehingga visibilitas transaksi dan koordinasi operasional masih terpisah. Marketplace dan website eCommerce juga belum terhubung dengan backend ERP, yang menyebabkan kontrol data antar kanal belum optimal. Dari sisi internal, manajemen keanggotaan dan absensi karyawan masih dilakukan manual, sehingga pekerjaan administrasi meningkat dan konsistensi proses sulit dijaga.

Challenges

Etapasbar perlu menyelesaikan 3 kebutuhan utama:

1. Proses penjualan online dan offline belum terintegrasi.
2. Marketplace dan website eCommerce belum terhubung ke backend ERP.
3. Manajemen keanggotaan dan absensi karyawan masih manual.

Solusi Implementasi Odoo

Untuk menyatukan operasional dan membangun fondasi yang siap berkembang, Etapasbar mengimplementasikan Odoo sebagai berikut:

1. Integrasi POS dengan eCommerce dan Marketplace (Mobikul & Seller Dashboard). Operasional POS diintegrasikan dengan kanal eCommerce dan marketplace melalui Mobikul dan Seller Dashboard, sehingga alur transaksi online–offline menjadi lebih selaras.
2. Otomatisasi Proses HR (Absensi, Cuti, hingga Rekrutmen). Proses HR diotomatisasi mulai dari absensi, cuti, hingga rekrutmen untuk mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan konsistensi data SDM.
3. Implementasi Modul Maintenance dan Members untuk Operasional dan Komunitas. Modul Maintenance dan Members digunakan untuk mendukung kebutuhan operasional dan pengelolaan komunitas, sehingga pengaturan proses internal dan aktivitas komunitas lebih terstruktur.

Hasil

Dengan Odoo, Etapasbar berhasil menyatukan proses penjualan online–offline, menghubungkan kanal marketplace/eCommerce dengan backend ERP, serta mendigitalisasi administrasi HR. Dampaknya, koordinasi transaksi menjadi lebih konsisten, pekerjaan administrasi lebih efisien, dan Etapasbar memiliki fondasi sistem yang lebih kuat untuk mendukung digitalisasi pedagang serta pertumbuhan operasional.